Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 19 octombrie 2026

Această politică explică modul în care SELECT PARTS BG OOD („noi”, „SelectParts.BG”) prelucrează datele dumneavoastră personale atunci când vizitați selectparts.bg, plasați o comandă, veniți în magazinul nostru sau ne contactați. Respectăm Regulamentul (UE) 2016/679 (Regulamentul general privind protecția datelor, GDPR) și legislația bulgară privind protecția datelor cu caracter personal.

1. Cine este operatorul de date

SELECT PARTS BG OOD, cod de identificare (EIK) 206240144, cod de TVA BG206240144
Sediul social: cartier Mladost 3, bl. 380, intrarea 1, et. 8, ap. 50, 1712 Sofia, Bulgaria
Magazin: bd. Rojen 39D, 1271 Sofia, Bulgaria
E-mail: selectpartsbg@gmail.com
Telefon: +359 888 123 185

2. Ce date prelucrăm

Date de contact și identitate: nume, e-mail, telefon, adresă de livrare și de facturare; pentru clienții persoane juridice, și denumirea firmei, codul de identificare și codul de TVA.
Date despre comenzi: ce comandați, preț, metoda de livrare și de plată, retururi, schimburi și reclamații.
Date despre plată: confirmarea și starea plății. Numerele cardurilor sunt prelucrate de furnizorul de plăți, iar noi nu le stocăm.
Date despre cont: e-mail, parolă (stocată în siguranță de platformă), preferințe.
Comunicări: mesajele pe care ni le trimiteți prin e-mail, telefon, Viber sau prin site, precum și datele mașinii (de exemplu seria de șasiu, VIN) atunci când le comunicați pentru verificarea compatibilității.
Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului și al browserului, paginile vizualizate și datele din cookie-uri.

Primim datele în principal direct de la dumneavoastră și automat, când folosiți site-ul. Nu prelucrăm categorii speciale de date.

3. Scopuri și temeiuri juridice

Executarea comenzii și a contractului (art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR): primirea și livrarea comenzilor, plăți, retururi, schimburi, service în garanție și ajutor la alegerea piesei potrivite.
Obligații legale (art. 6 alin. (1) lit. (c)): contabilitate, taxe, emiterea facturilor, răspunsul la solicitările autorităților publice.
Interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. (f)): securitatea site-ului, prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor, apărarea în fața pretențiilor juridice. Aveți dreptul să vă opuneți acestei prelucrări.
Consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. (a)): buletin informativ și mesaje de marketing, cookie-uri de analiză și de publicitate. Vă puteți retrage consimțământul oricând, fără a afecta prelucrarea de dinainte de retragere.

4. Cine primește datele

Transmitem date numai furnizorilor care ne ajută să funcționăm și doar în măsura necesară:

Shopify (platformă, găzduire, procesarea comenzilor și a plăților, securitate);
furnizori de plăți și bănci (de exemplu Shopify Payments, PayPal, Google Pay, Apple Pay);
firme de curierat pentru livrare (Econt, BoxNow, DPD și altele, în funcție de comandă);
contabilul nostru și furnizorii IT care întrețin site-ul și procesarea comenzilor;
Google și Meta pentru analiză și publicitate, numai dacă v-ați dat consimțământul prin cookie-uri;
autorități publice, atunci când legea o cere.

Nu vindem datele dumneavoastră personale.

5. Transferuri în afara SEE

Unii furnizori, inclusiv Shopify, pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În acest caz ne bazăm pe garanții adecvate, precum o decizie de adecvare a Comisiei Europene sau clauze contractuale standard.

6. Cât timp păstrăm datele

Comenzi, facturi și documente contabile: până la 10 ani, conform legislației contabile și fiscale.
Comunicări, retururi și reclamații: până la 5 ani de la închidere, pentru apărare în fața unor eventuale pretenții.
Datele contului: cât timp păstrați contul, până la ștergerea lui la cererea dumneavoastră.
Marketing: până la retragerea consimțământului sau dezabonare.

7. Cookie-uri

Folosim cookie-uri necesare, fără de care site-ul și coșul nu funcționează. Cookie-uri de analiză și de publicitate folosim numai cu consimțământul dumneavoastră, pe care îl puteți da sau retrage prin bannerul de cookie-uri.

8. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de a solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării și portabilitatea datelor, precum și de a vă opune prelucrării bazate pe interes legitim. Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care produc efecte juridice asupra dumneavoastră. Pentru a vă exercita drepturile, scrieți-ne la selectpartsbg@gmail.com. Răspundem în termen de o lună. Vă putem cere să vă confirmați identitatea.

9. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: conexiune securizată (HTTPS), acces restricționat la date și furnizori cu garanții corespunzătoare. Niciun sistem nu este complet invulnerabil, de aceea vă rugăm să nu trimiteți informații sensibile prin canale nesecurizate.

10. Copii

Site-ul nu este destinat persoanelor sub 18 ani și nu colectăm cu bună știință date despre copii. Dacă credeți că un copil ne-a furnizat date, contactați-ne și le vom șterge.

11. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea curentă se află pe această pagină, cu data ultimei modificări.

12. Contact și plângeri

Pentru întrebări privind datele personale: selectpartsbg@gmail.com, +359 888 123 185. Dacă credeți că vă prelucrăm datele în mod nelegal, puteți depune o plângere la Comisia bulgară pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CPDP), bd. Prof. Țvetan Lazarov nr. 2, Sofia 1592, www.cpdp.bg, sau la autoritatea de supraveghere din țara în care locuiți (în România: ANSPDCP, www.dataprotection.ro).

Meniu principal

Politica de confidențialitate